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超声医学科开展“提升沟通技能”专题讲座

? ?为更好的服务于患者,促进年轻医生沟通能力的提高,超声医学科特开展“提升沟通技能”的专题讲座。

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? ?11月7日晚超声医学科每周一次的业务学习如期举行,本次业务学习由超声医学科党支部副书记张忠磊为广大年轻医生作关于“提升沟通技能”的专题讲座。张书记从从沟通的重要性、医患沟通的特点、沟通的原则、如何进行正确有效的沟通以及沟通的注意事项等方面向大家做了深入浅出地讲解。沟通是所有医务人员必须学会的人际交流和处理人际关系的能力,沟通需要遵循以下几个原则:准确性完整性及时性以及策略性原则,掌握良好的沟通技巧必须具有同理心、求同存异,要学会尊重、倾听、理解、信任感激。最后张书记勉励广大年轻医生,希望年轻医生要多学、多做、多沟通,努力为患者营造一个舒适、安全、安静、自信的环境,及时化解医患矛盾,减少医疗纠纷和事故的发生。讲座结束后张文君主任做了总结,张主任指出我们年轻医生在沟通方面的不足,无论是在与患者之间还是与家人、同事之间亦或是上下级之间如何进行良好沟通是我们每个人都应该去反思的问题,在沟通中我们要学会换位思考、将心比心,既可以减少医疗纠纷,获得病人与家属的信任,与领导同事多沟通,还可以少走弯路。

? ?本次讲座在我科引起了强烈反响,对于广大年轻医生更是感到醍醐灌顶,大家一致认为自己离张主任、张书记对我们的期望还有很大差距,无论在生活中还是工作中掌握沟通技能都十分重要,在沟通方面需要我们三省吾身。大家深切感受到在日常生活中沟通的重要性,听完本次讲座,我们要在工作和生活中时刻树立良好沟通的理念,不仅要掌握良好的医患沟通技能,还要学会和同事、朋友及亲人建立良好的沟通,使工作变得更加轻松,也使生活变得更加美好。


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2018-12-10 15:04:25

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